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售后服务主要包括哪两个环节
其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。估算备品/工时费用 （1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
一：售后服务的重要性： 汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。
客户服务主要包括三个环节：售前服务 售中服务 售后服务 售前服务是企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。
电商企业售后服务存在哪些问题?
售后常见问题从大的方面来看主要包括4方面：产品、服务、物流和买家因素 产品方面主要包括产品质量问题、色差问题、码数问题、瑕疵问题、发错款式问题、多发漏发问题、宝贝图片与实物不符问题，缺货等。
其中主要原因是：收到***货、实物与图片描述不符、产品本身存在缺陷或质量问题、尺寸大小不符合、物流公司发货问题、未收到货物、以及商品折扣、赠品、***问题、拍错商品、商品受损等。
中国电商企业遇到的比较常见的问题3：售后繁琐 售后为了一个好评百般祈求，为了删除一个差评也是费尽心机，最累的是客服。
您可以储存好聊天记录，以方便产生交易***时，作为证据上传 淘宝好评过后出现售后问题怎么解决 如果买家理由正当，又没有破坏商品影响第二次销售的。 如果卖家拒绝售后，买家申请淘宝介入。
seo公司的服务?
1、网站推广与优化之关键词排名外包服务：关键词排名外包服务是指通过搜索引擎优化（SEO）方式，使您网站的关键词在再搜索引擎自然排名中靠前。
2、SEO（Search Engine Optimization）是一种通过优化网站内容、结构和关键词等方式，提高网站在搜索引擎中排名的技术。SEO服务是指专门针对搜索引擎优化的服务，包括网站内容优化、关键词优化、外链建设、流量分析等多个方面。
3、查看网站在搜索引擎的状态 早上打开电脑，用SEO工具查看当日的快照，收录，外链变化以及关键词排名变化，每天截一次图，养成习惯后，通过每天的截图对比你就能通过一些微小的变化来发现问题。
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