有人说外贸B2B做了大量的营销推广,询盘也很多,但是成交量却很低,这是为什么?
外贸B2B做了大量的推广,询盘也很多,成交量却很低,这是非常正常的情况。今时不同往日了,早些年不用推广买家接都接不过来,经过十来年的高速发展,工厂如雨后春笋般地冒出来,客户的选择多了,平均到工厂的成交机会自然也就少了。
那遇到这情况就没有办法了吗?当然不是,这是部分B2B公司的现状。回答问题的时间是2022年5月份,今年上半年的情况非常不理想,各个工厂的订单几乎都是不饱满的状态,抗压差一点的工厂就直接倒闭了。很多工厂的现状就是老客户不下单,又没有新的渠道获取新客户,如果你今年还有很多询盘,那你的情况已经比大多数公司都要好了。
- 首先就是要分析自己的产品,适合什么市场就在什么市场重点发力。比如你要卖欧美的,结果来的询盘都是非洲的,那也没有什么意义。
- 确定好市场就可以开始了,注意自己的营销推广是否是精准营销,关键词是否准确,这直接影响到客户的匹配度。比如你卖的是手机配件,结果客户来都是买手机的,那肯定是留不住的。
- 询盘来了以后有没有做客户分析,客户背景调查是现阶段必然要做的工作,客户没有那么多时间介绍他们公司,这都是要靠你自己去挖掘客户信息,并且根据这些信息去营销,客户觉得你对他们公司这么了解,他们也会去了解你们公司的。
- 如果确认客户是我们的目标客户,看是否有对客户反复营销,有些业务员天真地以为客户发了询盘给他就是认定他们家的产品了,殊不知他同事发给了十几个供应商。如果你只是跟进了一次两次,客户又凭什么记得你呢。
- 降低期望,接受客户第一次小批量的进货。小批量订单是目前的主流,很多大客户第一次***购也不会大批量的,第一次小批量的客户也不代表以后都是小批量。
这些都是能提高成交量的因素,当然,这些不是绝对的,成交一个客户是一个复杂的过程,牵扯到很多层面,比如公司是否支持,产品是否达到标准等等。并且这些工作是大部分工厂不愿去做的工作,如果你做的比他们细,你的机会就比别人多!
我知道你也关注过B2B的营销推广。在这里我就给你详细的解释一下为什么外贸B2B平台的询盘数目高,但是成交量却很低。
首先,我们要认识到B2B平台是一个大杂烩,上面既有供应商也有***购商,除了正常的商业合作,还有许多广告推销等等。在这种情况下,不是所有的询盘都是有价值的。有很多询盘只是价格比较等简单信息的咨询而已,由此很难形成完整的商业合作。
其次,即使是愿意进行商业合作的客户,也需要进行详细的了解和协商才能完成销售,这在国际贸易中有一个常识叫做“长时间交易”。有时候只是通过询盘来了解产品或者价格并不能决定真正的下单量。而且,很多商家往往通过询询盘收集客户信息来进行后续的销售活动,这就需要更多的时间和精力来维护客户关系。
最后还有一点,外贸B2B平台和其他国家的商家之间的文化和法律差异也是存在的,这会影响到商业交易的成本以及对商业合作的看法和态度。因此谈判在国际贸易中也是必不可少的一环。
总而言之,在外贸B2B平台上,询盘虽多,合作却可能会受到多种因素的影响。但如果你愿意了解更多商业知识,加强市场营销技能,建立更完善的客户关系体系,那么提高成交量还是会很有帮助的。