实体商家如何提高线上线下的流量转化率?
简单的说几句
1、注重线上流量平台
对很多小型实体店而言,从经济性和实用性来看能够真正有效依赖的线上流量平台并不是很多,主要线上流量平台有微信QQ社交软件,美团,饿了么,58同城等生活软件。
还有其他一些就不一一列举,当然,这是和你自己的行业以及平台的相关属性有很大关系。要想实现好的引流效果,第一步要做的肯定就是提高曝光率,依赖这些大平台来找到自己的精准客户,从而提高自己的流量自己的流量。你的客户在哪里?你的流量就往哪里投。
2、其次是线下流量
考核你的流量一个很重要的点就是用户是否会再次消费,带着这个思考,我们可以从用户看得到的和看不到的来提升我们的流量。
用户看得到的,店面装修,卫生情况,消费场所的便捷性,是否有WIFE等一系列体验因素,还有就是可以从用户的心理特征出发打,造成一种销售火爆的感觉。
利用社会从众心里和稀缺性来让消费者进店消费,像很多店面在开张的时候都会请一堆人过来捧场,让人误以为很火爆的感觉,消费场所越火爆,消费者的信任度越高。
其次就是稀缺性,消费者心理是复杂的,你把你所有东西给他,他反而不想要,你设置一些门槛他反而想要。
随着疫情的迅速传播,线下商店的实体交易已经受到了重大的影响。客户担心去商店购买物品会接触到病毒,所以疫情期间大多数线下门店的客流量几乎为零。即使有人可能愿意去商店购买物品,很难让他们参观卖场,因为***实施了家庭隔离和社交距离的措施。令人惊讶的是,甚至在疫情期间有些商店仍然营业,但是它们的流量依然很低,就算有客户进店,其购买意愿也受到了很大影响。
线下营销也受到了很大限制。虽然对于一些特定商品,比如食品、保健品等需求量较大,但针对实体店铺来说,除非用户有明确的购买意图,否则它们不太可能成功。绝大多数消费者现在缺乏走进店内的动力,去商店出去窗口逛逛或参加体验活动的可能性更小。疫情的出现令商家无法安排一些大型品牌活动,使得线下投放的传统形式营销空间变得极其有限。 综上所述,疫情严重影响了线下门店的流量,也限制了线下营销的可行性。在这种情况下,线上营销将成为商家的主要渠道,它可能会带来更多潜在客户,从而取得更大的商业成功。来看一些成功的例子。
同样是传统电商的品牌良品铺子,借助朋友圈广告跳转小程序,将广告直联公众号引导消费者关注。消费者通过朋友圈点击链接可以直接跳转小程序,公众号,将线下门店的消费者引导到公众号。借助微信的一键授权,智能定位等功能,将到店场景转化为到家服务,以线上下单、线下配送的方式实现“无接触配送到家服务”,完成小程序访客数达55,000余,并将访客成本控制在5元以内。
私域流量池+小程序直购转化,代表:三只松鼠
三只松鼠是少数几个率先布局社交零售的零食品牌之一。在腾讯广告的助力之下,三只松鼠利用朋友圈的广告和腾讯智能投放工具,以各种优惠活动和多元化的素材挖掘精准人群,通过公众号蓄水私域流量,朋友圈直通小程序引导购买。这种形式带来的效果也十分显著:公众号关注率大于30%,每位新粉丝的成本小于5元,小程序的下单量达到2万+。
通过优质流量引发直购转化,代表:简爱酸奶小程序